- إن يونيتك تعمل من خلال نظام ورقى يتم من خلاله رصد مجريات الخدمة ومدى التوافق مع متطلبات العميل وتحقيق الهدف من الخدمة

- يلتزم العميل بتوفير مختصين ذات كفاءة لمتابعة سير الخدمة وقادرين على التخلص من العوائق المؤثرة على الخدمة وايجابيته

- يلتزم العميل ومن خلال المختصين بمتابعة الأعمال فقط والاخطار بالشكاوى الموجودة بمكان العمل على أن يتم الإبلاغ عنها رسميا و فى حينه إلى إدارة شركة يونيتك لحل الشكوى

- تلتزم يونيتك والفنيين التابعين للشركة بتوفير كافة متطلبات العمل مع الالتزام بمهمات السلامة المهنية والبيئية سواء للمعدات أو المبيدات مع اتباع كافة تعليمات الأمن داخل الموقع

- ضرورة تخلص العميل من أى مخالفة اشتراطات ترصدها يونيتك داخل الموقع

- يونيتك تمنح عملائها ضمان خلو المكان المتعاقد عليه من الافات طوال فترة التعاقد طالما العميل يقوم بالتخلص من أى مخالفة اشتراطات يتم رصدها